রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

kh7719-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ নীতিযোগাযোগের সুবিধা
kh7719 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেনের পর শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়, বাকি সংবেদনশীল ডেটা মুছে দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের সব পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় থাকে, ফলে লগ ইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত তথ্য সুরক্ষিত পথে যায়।

কুকি নীতি

কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ডেটা দেওয়া হয় না।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন মেনে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

OTP যাচাই

মোবাইলে OTP পাঠিয়ে পরিচয় যাচাই করা হয়, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করা যাবে। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাট থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাওয়ার এটি সহজ পথ।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ই-মেইলে লিখুন; সব অনুরোধ রেকর্ড রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও সাধারণ সংশোধন নিজেই করে নিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য বাইরে শেয়ার করা হয় না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য কেবল যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

লেনদেন তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে এই তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অথবা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল সেকশন থেকে সাধারণ তথ্য নিজেই পরিবর্তন করতে পারেন।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার ব্রাউজিং সুবিধার জন্য। কুকির তথ্য বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

SSL এনক্রিপশন ও OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইলে OTP না দিয়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না, তাই অননুমোদিত প্রবেশের সম্ভাবনা থাকে না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় আইন মেনে তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়।